Come essere un narratore sorprendente quando tutti sono un “narratore”!

I social media hanno cambiato la narazione.

L’aspetto positivo dei social media √® che hanno dato voce a tutti. Il rovescio della medaglia dei social media √® che hanno dato voce a tutti. Purtroppo, tra colore che improvvisamente erano dotati di piattaforme e voci erano i marketer. E gli adetti al marketing non hanno perso tempo a trasmettere, pubblicare, spingere, misurare. A un certo punto, siamo rimasti cosi coinvolti nel processo, calendari, numeri, che abbiamo perso la nostra storia, abbiamo perso il nostro pubblico, abbiamo perso il nostro scopo.

Il marketing dei contenuti è ancora marketing.

Lo sapevate che il 60% dei marketer non ha ancora una strategia di contenuti documentata? Il 63% afferma ancora che generare traffico ¬†√® una delle sfide principali. Tuttavia, il 73,6% degli operatori di marketing prevede di spendere di pi√Ļ per i contenuti nel prossimo anno. Troppi marketers non hanno idea di chi stanno cercando di raggiungere, cosa √® importante per loro √® perch√©. C’√® una ragione per cui il 95% dei contenuti non riesce a connettersi con le persone. I contenuti sono pi√Ļ spesso progettati per essere “virali” invece che coinvolgenti, utili o empatici.

Non ci si limita a pubblicare contenuti.

Con i social media e i media digitali si ha una grande responsabilit√† e, a volte, una certa moderazione. Il contenuto √® ora una merce. Oggi i social media non sono cosi sociali. Le persone sono ora marchi, mentre le marche cercano di essere persone. Ad essere onesti, le persone si stanno sintonizzando, dissociando e annullando. Sono troppo occupati a divertirsi e a seguire, a mettere in scena quello scatto perfetto, a colpire quella posa perfetta, a condividere quella citazione motivazionale perfetta e a vivere la loro vita migliore. Allora, come si fa a distinguersi in un mondo sempre acceso, “guardami”?

Il primo o il secondo schermo √® mobile? Nessuno dei due. Potrebbe benissimo essere l’unica schermata.

I telefoni non sono pi√Ļ telefoni. I dispositivi mobili sono ora tutto. Sono appendici digitali. Sono finestre su mondi nuovi. Sono le linee di vita verso la rilevanza.
L’auto senso √® l’auto realizzazione.
Domanda: “Quante volte tocchiamo i nostri telefoni?”
Risposta: 617 volte al giorno.
Secondo uno studio, le persone hanno intercettato, strisciato e cliccato in media 617 volte al giorno.
Il 10% degli utenti ha toccato il telefono di 427 volte al giorno.
Domanda: “Quante volte al giorno le persone utilizzano effettivamente il telefono, non solo i tocchi?”
Risposta: 76 sessioni al giorno per utenti medi .(*)
Il 10 % pi√Ļ alto ha registrato una media di 132 sessioni al giorno.
Sorgente: dscout, Michael Winnick
* solo studio per utenti Android, iPhone non incluso.

Benvenuti a teatro – breve intervallo di attenzione!

Il problema non pu√≤ essere con il content marketing, giusto? Ha a che fare con la dipendenza delle persone ai loro telefoni cellulari e multi-tasking. Nessuno ha pi√Ļ un’attenzione, vero? Mi dispiace, cosa stavi dicendo? Sto solo scherzando! La verit√† √® che, contrariamente alle notizie false, le campate di attenzione non solo il problema e nemmeno il multi-tasing. Le persone sono solo iper-focalizzate, in cerca di se stesse, dotate di poteri, sfuggenti e in grado di controllare le proprie esperienze. Le persone che contano non sono distratte, sono concentrate. Sono aperti a contenuti pertinenti al momento giusto, nel contesto giusto e nel formato giusto. Buone notizie!

La fallacia seguace, la trappola del traffico, la follia come la tempesta perfetta del sociale di direzione sbagliata

I venditori digitali stanno andando agli estremi per superare l’altro. Tutti vogliono condurre la campagna di cui tutti parlano online, in occasione di conferenze, libri, eccetera. Ma, invece di iperinvestire nel pubblico e nelle strategie pertinenti, abbiamo dato priorit√† alla quantit√† e misurato il nostro successo sulle metriche di vanit√†, come: traffico, opinioni, seguaci. Questi numeri ci allontanano dalle persone che contano per la nostra azienda. Dobbiamo invece misurare il valore che aggiungiamo ai momenti che contano. Iniziate con ci√≤ che conta per i clienti e, naturalmene, per l’azienda. Altrimenti, poco importa nel lungo termine.

C’√® troppo marketing per il content marketing.

Ironia della sorte, potremmo trovarci in una bolla filtro del marketing per il marketing dei contenuti. Gran parte di ci√≤ che leggiamo, di ci√≤ che sentiamo parlare alle conferenze e di ci√≤ che vediamo celebrato online non √® del tutto in relazione con il nostro lavoro. Mentre gran parte di esso √® certamente degno di attenzione, il rapporto tra il vostro marchio e il pubblico √® il vostro da costruire. √ą¬†unico, o almeno si suppone che sia.¬†Sebbene ci sia sempre un valore da imparare dai nostri colleghi, nulla ci dice di pi√Ļ su come avere successo che imparare dalle persone che contano per la nostra azienda, i nostri clienti e, in ultima analisi, su come renderli di successo con il loro pubblico.

Troppo spesso, il marketing dei contenuti non riguarda il pubblico, ma noi.

Avete notato che spesso create contenuti per le persone che approvano il vostro lavoro e non per coloro che hanno bisogno di ascoltare la nostra esperienza, le nostre lezioni e i nostri consigli.
L’avversione al rischio, la regolamentazione, la conformit√† e la legalit√† mettono la funzione in disfunzione. Non si tratta di un messaggio o di un marchio! Non possiamo dirlo! Non otterr√† mai l’approvazione! Possiamo trovare tutte le ragioni per non cogliere nuove opportunit√† o per innovare. Ma, se si studiano i viaggi B2B, le preferenze e i comportamenti di acquisto, ci sono molte prove a sostegno della vostra causa. Lo sapevate che l’80% degli acquirenti B2B si aspetta la stessa esperienza di acquisto dei clienti B2C? I clienti B2B si aspettano le stesse esperienze personalizzate e senza soluzione di continuit√† per il cross-channel e il cross-device. Questo √® esattamente il momento di aprire nuovi orizzonti. I vostri clienti hanno bisogno di voi.

Il vostro pubblico ha un pubblico. Parlate con loro e attraverso di loro.

Chiunque pu√≤ creare contenuti che catturano l’attenzione, ma non tutti possono catturare qualcuno e costringerlo all’azione. Ognuno dei social media ha un proprio network; ora si sta coinvolgendo un pubblico con un pubblico di spettatori. Le storie rilevanti parlano con e attraverso le persone per connettersi e risuonare attraverso i grafici sociali. L’attenzione del nostro lavoro si sposta dalle impressioni alle espressioni in modo che possiate dare valore ai vostri clienti e, a loro volta, possano trasmetterlo alle loro reti. diventi valuta. diventi il nuovo virale. diventi la nuova esperienza. diventi la nuova esperienza. L’obiettivo √® quello di parlare con e attraverso le persone e di costruire una comunit√† in cui il valore dell’appartenenza si misuri in come le persone si sentono e cosa possono fare in modo diverso come risultato del vostro impegno.

E i commercianti vivevano felici e contenti. . . o no.

“Se siete interessati a storie con lieto fine, sarebbe meglio leggere qualche altro libro”. Questa √® la linea di apertura di “A Series of Unfortunate Events” di Lemony Snicket. Ha catturato la vostra attenzione non √® vero? Sicuramente mi ha impresso un’impressione indimenticabile. C’√® potere in una storia. La sfida √®, come si sposta da marketer di contenuti a narratori legittimi e rendiamo la nostra storia coinvolgente, rilevante, utile, gradevole, credibile, desiderabile, aspirazionale. Bene, permettetemi di raccontarvi una storia . . .

Un grande momento avanti…

. . . quando il mondo √® pieno di meraviglie, e la creativit√† e l’empatia sono celebrate . . . . C’era una volta un narratore fiorente che voleva affascinare i cuori e le menti di tutti. Purtroppo, questo aspirante narratore √® stato inizialmente incontrato con grande resistenza, come tanti altri raconteurs speranza prima aveva rovinato il percorso avanti e sated una volta pronto pubblico. Da qui inizia la nostra storia. Per il mondo non poteva essere veramente incantato fino a quando la storia e il narratore avrebbe trovato un nuovo modo di procedere. Ma c’√® speranza in un nuovo inizio. Ricordate, siete voi che potete riempire il mondo di sole.

Ognuno √® un “narratore”, ma ci sono pochissime storie che vale la pena di seguire.

Non puoi semplicemente cambiare il tuo titolo in “narratore”. Mentre gli addetti al marketing dei contenuti sperano di connettersi al potere della storia, abbiamo prima bisogno di pensare un po’ pi√Ļ in profondit√† al dono che √® l’attenzione umana e l’impegno. Devi guadagnarlo. “Non sei un [spiegatore rimosso] narratore”. Queste sono le parole di Stefan Sagmeister dello studio di design Sagmeister & Walsh da un’intervista ormai famigerata con Adweek. La narrazione √® arte e scienza, √® una danza. √ą ancora pi√Ļ difficile per le aziende, in quanto i dati sono necessari per sapere ci√≤ che vogliono i clienti. Non √® per tutti, ecco perch√© i grandi narratori diventano spesso icone culturali. Spielberg, Hemingway, Orwell, Grisham, Ogilvy, Bernbach, ecc. Che cosa √® spaventoso √® che il potere della storia e ha ben poco a che fare con il “marketing tradizionale”, ma che in realt√† √® una buona cosa.

Una buona storia è personale.

¬†Le storie accendono la nostra immaginazione. TED, il fornitore di “idee da diffondere”, crede che le storie affermino chi siamo e ci permettano di sperimentare le somiglianze tra noi e gli altri, reali o immaginabili. Le storie ci aiutano a dare un senso alla nostra vita.
Non esiste uno standard per la narrazione di storie. Ma ci sono dei pilastri comuni.

Avete una storia da vendere o da raccontare?

Le grandi storie hanno il potere di trasformare le nostre percezioni del mondo e il nostro posto in esso. Per iniziare, iniziare con le nozioni di base. Spesso gli esperti di marketing confondono la differenza tra narrazione e storia e tra storia e aneddoto. Queste sfumature contano solo se ti preoccupi del tuo pubblico, della loro esperienza e di ci√≤ che accade dopo. Story √® un racconto strutturato di persone ed eventi immaginari o reali. Comprende un’impostazione, una trama, caratteri e una sequenza di eventi. Narrative √® una sequenza di eventi, organizzati in una storia. E’ la scelta di quali eventi raccontare e in quale ordine metterli in relazione, piuttosto che la storia stessa. Gli aneddoti illustrano un punto. Possono essere momenti, incidenti o lezioni divertenti, stimolanti,¬†che cambiano la vita o tragiche.

L’arco¬†della¬†campagna¬†di¬†marketing¬†√®¬†l’opposto¬†di¬†un

 arco di storia tradizionale.

Avete¬†mai¬†trascorso¬†del¬†tempo¬†a¬†studiare¬†il¬†classico¬†arco¬†di¬†storie¬†delle¬†grandistorie? Seguono¬†tutti¬†lo stesso metodo fondazionale.¬†All’inizio, la¬†storia¬†inizia¬†e¬†si¬†costruisce¬†come¬†il¬†protagonista¬†persegue¬†il¬†loro¬†obiettivo. Da¬†qualche¬†parte¬†nel¬†mezzo, l’aumento¬†dei¬†livelli¬†fuori¬†dove¬†c’√®¬†un¬†climax¬†contro¬†questo¬†obiettivo.Verso¬†la¬†fine¬†c’√®¬†ilsuccesso¬†o¬†il¬†fallimentoe¬†infine¬†la¬†denutrizione/ risoluzione¬†e¬†poi¬†la¬†fine.
L’arco¬†della¬†campagna¬†di¬†marketing¬†√®¬†quasi¬†il¬†contrario. Bilancio. Creativo. Approvazione. Prep. Poi¬†c’√®¬†il¬†lancio! “EEEEEEEYYYYYYYYYY¬†GUARDA¬†QUI! Cercate!” e¬†poi, “Aaaaand, abbiamo¬†finito. ..”, come¬†la¬†campagna¬†si¬†esaurisce¬†il tempo, il budget¬†e¬†le¬†risorse.

Story board aiuta i narratori e le storie prendono vita.

All’inizio degli anni ’30, Walt Disney invent√≤ la tecnica dello storyboarding per sviluppare il suo primo lungometraggio d’animazione: Biancaneve. Storyboarding gioca un ruolo fondamentale nello sviluppo, “conversazionalizzazione” e raffinare la storia, i personaggi, la credibilit√† complessiva, lo scopo e la risonanza. √ą un processo formale per avvicinarsi al pubblico, per sapere chi sono prima di coinvolgerlo. I grandi contenuti iniziano con grandi storie e le grandi storie iniziano con la sollecitudine e l’intenzione.
“L’arte come caso di studio?”¬†Airbnb ha utilizzato il processo di storyboard per re-immaginare il suo marchio, la sua proposta di valore e le sue esperienze di ospite/ospite. Il team ha assunto Nick Sung, artista dello storyboard di Pixar, per visualizzare i momenti che compongono un soggiorno Airbnb dal punto di vista dell’ospite e dell’ospite. Hanno costruito il pi√Ļ importante di quei momenti nelle storie. Il processo ha dato vita a nuove prospettive e idee. √ą nato un nuovo Airbnb. . . dal marchio alle app e servizi per valorizzare le storie e la narrazione, fino alla creazione di una comunit√† per host e ospiti. Questi storyboard ora appendere in primo piano nel suo quartier generale.

Il pubblico √® l’eroe del viaggio dell’eroe.

Storyboarding, narrazione, impegno, tutto inizia con il cliente al centro di tutto. Nel suo libro, L’eroe con mille volti, Joseph Campbell ci ha introdotto al mese pi√Ļ popolarmente conosciuto come “Il viaggio dell’eroe”. Christopher Vogler lo ha adattato per Hollywood come “The Twelve Stage Hero’s Journey” (Il viaggio degli eroi in dodici tappe). Gli sceneggiatori di tutto il mondo basato archi di personaggi sul nuovo “Viaggio di Eroe” in alcuni dei pi√Ļ alti film di incassi di Hollywood tra cui, Star Wars, Il mago di Oz, The Matrix e Harry Potter. Adattare il viaggio dell’eroe al tuo lavoro. In esso, l ‘”Eroe” √® il vostro cliente. Pensate al viaggio dei vostri clienti e a come attraversano il loro mondo ogni giorno. Quali sfide devono affrontare? Che cosa chiedono? Dove vanno a trovare le risposte e come si presentano? Come si pu√≤ aiutarli a diventare l’eroe nella loro storia? Usa queste risposte per ispirare le tue storie.

Il pubblico ha il controllo delle proprie esperienze e si svolge con o senza di te.

Le storie pi√Ļ avvincenti sono influenti. Lasciano un impatto e incitano all’azione.
Attraverso lo storyboarding, Airbnb ha imparato a conoscere le esigenze individuali, le aspettative e le aspirazioni del suo pubblico (ospitanti e ospiti). Per arrivarci, i marketer insieme ai narratori devono non solo imparare il “viaggio dell’eroe” del loro cliente, ma anche capire che cosa amano, di cui hanno bisogno, cercano, apprezzano e come prendono le decisioni. Ci sono sei tendenze di clienti che ogni marketer deve conoscere.
1. Il contenuto è momentaneo, a meno che non sia stato progettato diversamente.
2. Ogni articolo può essere ricercato e sarà ricercato.
3. I clienti collegati hanno grandi aspettative.
4. L’impazienza √® ora una virt√Ļ.
5. I clienti si aspettano che le aziende li conoscano e personalizzino i contenuti e l’impegno.
6. Le persone ora si aspettano una serie di passi rapidi, integrati e intuitivi verso il risultato desiderato.

Usa le storie per intrattenere, coinvolgere, ma anche informare e guidare le persone.

Negli ultimi due anni la ricerca mobile del “migliore spazzolino da denti” √® cresciuta di oltre il 100%. Non si ferma qui. Ombrelli (+140% in 2 anni) , tende doccia (+120%). Sia che si tratti di B2B o B2C, le persone cercano informazioni, insight ed esperienze tra pari. Google ha appreso in quelli che definisce “micro-momenti” che il 90% degli utenti di smartphone non √® assolutamente sicuro del marchio specifico che desidera acquistare quando inizia a cercare informazioni online. Il 73% afferma che ottenere informazioni utili da un’azienda √® l’attributo pi√Ļ importante quando si seleziona un marchio.
Secondo Nielsen, l’83% dei consumatori si fida delle raccomandazioni delle persone che conosce e il 66% delle altre opinioni dei consumatori pubblicate online. La fiducia √® moneta. Noi lo cerchiamo. Lo guadagniamo. Noi lo spendiamo.

Le storie sono servite al meglio nei momenti e nei luoghi che contano.

Quando le persone ne hanno bisogno, sono aperte al “marketing” o cercano contenuti che le aiutino a compiere i loro passi successivi. Sapete cosa chiedono? Dove? Chi? Sapete cosa stanno trovando? Il tuo marchio/la tua attivit√† fanno parte dei risultati? In caso negativo, chi sta guidando i prossimi passi? Che cosa apprezzano? Che cosa succeder√†? Questi sono i momenti che contano e accadono ogni minuto di ogni giorno. E servono da guida per aiutare a sviluppare strategie di contenuti proattivi, storie significative, utili e coinvolgenti e strategie di distribuzione per raggiungerli nei momenti e nei luoghi che contano. La tua ricompensa? Reciprocit√†.

ROI: Ritorno sull’innovazione!

Non √® possibile evitare il ROI. √ą una buona cosa. √ą sempre necessario misurare i KPI che collegano i punti all’attivit√†, naturalmente. La misurazione deve anche tenere traccia dell’impatto prodotto sui ruoli e sulla vita delle persone che si stanno cercando di raggiungere. Ci√≤ significa che dovete sapere cosa muove l’ago con loro. Chiedete sempre a voi stessi:
1. La tua storia è significativa per il tuo eroe?
2. √ą utile?
3. Fornisce valore?
Poi misurare le cose che contano per loro e per la vostra azienda ogni passo del cammino.

Questa è la fine. . . il mio unico amico. . . la fine.

Vedete cosa abbiamo fatto l√¨? Abbiamo usato questa guida per dimostrare l’arte della narrazione. I vostri clienti non sono venditori. Sono umani. Bene, questo e sono incredibilmente collegati. Anche loro hanno scadenze, richieste e troppo poco tempo. Ma hanno anche bisogni, domande e avranno sempre bisogno di aiuto e guida. La narrazione √® la nuova rilevanza e la rilevanza √® il nuovo virale. La narrazione inizia con l’apprendimento dell’arte e della scienza della storia e del coinvolgimento del pubblico e non inizia con le classiche liste di controllo del marketing digitale, sociale, mobile o dei contenuti.
Come i clienti, anche i narratori, sono umani quando si diventa narratori digitali, si aiutano i clienti a diventare l’eroe nel loro viaggio e, cos√¨ facendo, si diventa anche l’eroe nel tuo viaggio d’affari. La fine. . . o no.

Grandi storie riuniscono grandi persone!

La comunit√† √® molto di pi√Ļ che appartenere a qualcosa; si tratta di fare qualcosa insieme che renda l’appartenenza importante!
Scritto da Brian Solis.
Brian Solis √® un analista principale di Altimeter, una societ√† Profeta. √ą anche un autore pluripremiato, blogger/scrittore di primo piano e oratore. Analista digitale, antropologo e futurista, Solis ha studiato e influenzato gli effetti delle tecnologie emergenti sul business, sul marketing e sulla cultura. Le sue ricerche e i suoi libri aiutano i leader a comprendere meglio il rapporto tra l’evoluzione della tecnologia e il suo impatto sul business e sulla societ√† e anche il ruolo che ciascuno di noi svolge in essa. Solis aiuta anche marchi
leader, celebrit√† e startup a sviluppare nuove strategie di trasformazione digitale, cultura 2. 0 e innovazione e che consentono alle aziende di adattarsi dall’interno a nuovi mercati collegati.
@briansolis

Annunci

Rispondi

Effettua il login con uno di questi metodi per inviare il tuo commento:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione /  Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione /  Modifica )

Connessione a %s...

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: